Онлайн-консультации в ЦНМТ

  • 13 апреля 2020, 15:06

Если ваш запрос не требует личной встречи с врачом, вы можете воспользоваться услугой онлайн-консультации. 

Виды онлайн-консультаций:

  • Онлайн-консультация по вопросам здоровья
    На данной онлайн-консультации Врач может снять тревожность Пациента, ответить на все вопросы, проконсультировать по имеющимся анализам, поставить предварительный диагноз, дать рекомендации по необходимым обследованиям или консультациям.

Длительность онлайн-консультации - до 20 минут.

  •  Повторная онлайн-консультация вашего лечащего Врача
    Если вы уже были на первичном приеме у нашего врача не менее трех месяцев назад, вам уже назначено лечение, вы сделали необходимые обследования, то на повторной онлайн-консультации Врач может ответить на вопросы, проконсультировать по имеющимся анализам, скорректировать диагноз, скорректировать медикаментозное лечение, назначить дополнительное обследование или консультацию.

Длительность онлайн-консультации - до 20 минут.

Правила проведения онлайн-консультации:

1.      Онлайн-консультация проводится через Skype.

2.      Для записи необходимо выбрать нужный вид онлайн-консультации.

3.      Позвонить оператору или записаться на сайте через личный кабинет 

4.      Выбрать из списка необходимую специальность врача. Если не знаете к кому лучше обратиться, то выбрать терапевта или педиатра

5.      Если Вы знаете ФИО врача - выбрать из списка конкретного специалиста

6.      Внести контактную информацию о пациенте: ФИО, дата рождения, пол, телефон, e-mail ваш логин в Skype.

7.      Если пациент ребенок, то необходимо внести ФИО, дату рождения, пол ребенка. Телефон, e-mail, логин в Skype – родителя или законного представителя.

8.      В поле «комментарии» при необходимости описать запрос, жалобы

9.      При необходимости можно заранее отправить документы врачу (выписки из других ЛПУ, результаты обследований) на почту operator@cnmt.ru (в теме письма указать – для онлайн-консультации)

10.  Подтвердить согласие с условиями договора и информированного добровольного согласия на проведение платной онлайн-консультации, согласия на обработку персональных данных.

11.   Оплатить услугу в разделе «Оплата онлайн».

12.   При записи через оператора Контакт-Центра вам будет отправлена СМС - на указанный Вами номер со ссылкой на личный кабинет, где Вы сможете оплатить онлайн-консультацию.

После оплаты, в назначенное время специалист свяжется для проведения онлайн-консультации.

При получении услуги онлайн-консультации пациенту необходимо быть на связи в назначенное для консультации время. В случае, если онлайн-консультация не состоялась, деньги остаются на лицевом счете в личном кабинете пациента.

В случае возникновения вопросов после получения онлайн-консультации, пациент может оставить заявку на звонок врача через оператора Контакт-Центра.

             Обращаем внимание, что при проведении онлайн-консультации в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года, ФЗ от 29 июля 2017 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» - постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема специалиста.

 Наши центры работают в обычном режиме, Вы можете:

  • записаться на очный прием,
  • воспользоваться услугой онлайн-консультация, 
  • оформить вызов врача на дом.

Телефон контактного центра (383) 363-01-83